Politique de confidentialite

Dernière mise à jour : 16 juin 2025

Chez GKC, nous concevons des milieux durables, humains et réfléchis - et nous abordons la protection de vos renseignements personnels avec le même soin.

Cette politique a pour but de vous expliquer, en toute transparence, quelles données nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, comment elles sont protégées, et quels sont vos droits. 

 

1. Responsable de la protection des renseignements personnels


Nous avons désigné une personne responsable de veiller à la confidentialité de vos données et au respect de la présente politique.

2. Quels renseignements sont recueillis ?


Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités :

  • Ce que vous nous transmettez : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, ainsi que le contenu des messages envoyés via nos formulaires.
  • Ce que votre navigation révèle : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et le temps passé sur notre site.
  • Témoins de navigation (cookies) : petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience sur le site.
     
3. Pourquoi recueillons-nous ces données ?

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes
  • Communiquer avec vous (ex. : envoi d’infolettres, si vous y avez consenti)
  • Analyser la fréquentation de notre site
  • Améliorer nos contenus et services
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne collectons ni n’utilisons vos renseignements sans raison valable.

 

4. Consentement

Votre consentement est requis avant toute collecte, sauf exceptions prévues par la loi. Ce consentement peut être retiré à tout moment, en communiquant avec nous.

En nous transmettant un formulaire ou en acceptant les témoins lors de votre visite, vous consentez à l’utilisation de vos renseignements selon les modalités de cette politique.

 

5. Où vos données sont-elles conservées ?

Vos renseignements sont conservés sur des serveurs situés principalement au Canada, dans des environnements sécurisés. Certains de nos outils numériques peuvent traiter ces données à l’extérieur du Québec, mais toujours avec des garanties contractuelles et technologiques assurant leur protection.

 

6. À qui sont-ils transmis ?
  • Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
  • Nous pouvons les transmettre à des fournisseurs de services (hébergement, envoi de communications, outils statistiques), uniquement dans la mesure nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de nos services. Ces partenaires doivent respecter des normes élevées en matière de confidentialité.

 

7. Combien de temps conservons-nous vos renseignements ?

Nous conservons vos données seulement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, ou selon les exigences légales. Par la suite, elles sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécuritaire.

 

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Consulter les renseignements que nous détenons sur vous
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement à leur utilisation
  • Être informé·e en cas d’incident de confidentialité
  • Présenter une plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@gkc.ca.

 

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures physiques, technologiques et administratives pour protéger vos renseignements contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte accidentelle. Seules les personnes autorisées y ont accès, dans l’exercice de leurs fonctions.

 

10. Utilisation de témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour :

  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser la fréquentation du site
  • Offrir une navigation personnalisée
  • Vous pouvez les accepter, les refuser ou les gérer dans les paramètres de votre navigateur.
11. Profilage

Nous analysons certains comportements de navigation afin d’améliorer l’expérience sur notre site. Toutefois, nous ne procédons à aucun profilage automatisé pouvant avoir un effet juridique ou significatif sur les utilisateurs.

 

12. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la consulter avant de leur transmettre vos renseignements personnels.

 

13. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de sécurité impliquant vos renseignements :

  • Nous tiendrons un registre de l’incident
  • Nous informerons la Commission d’accès à l’information si l’incident présente un risque sérieux
  • Nous vous en informerons dans les meilleurs délais si vous êtes concerné·e
     
14. Comment porter plainte

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez :

  • Communiquer avec notre responsable à info@gkc.ca
  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec :
    www.cai.gouv.qc.ca

     
16. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter des changements technologiques, législatifs ou organisationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

 

En résumé

Nous protégeons vos données comme on conçoit nos projets : avec sérieux, rigueur et respect.
Si vous avez des questions, nous sommes là pour y répondre.